Qualitätssicherung

Häufig kommt es zu Verwechslungen der beiden Begriffe Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle. Während letztere fehlerhafte Produkte identifiziert, legt die Qualitätssicherung die Kriterien der Qualitätsstandards für die Produkte fest. Beide Begriffe sind im Qualitätsmanagement eines jeden Unternehmens von großer Bedeutung und stellen letztlich den Erfolg eines Produktes sicher.

Noch bevor ein Projekt startet, müssen die Kriterien der Qualitätssicherung definiert werden. Im Zuge der Erstellung des Projektumfangs werden die wichtigsten Messpunkte festgelegt anhand dieser der Projektfortschritt kontinuierlich überwacht und kontrolliert wird. Dies ist notwendig damit sich keine Fehler einschleichen und zu etwaigen Folgefehlern kumulieren. Folgende Messkriterien sind uns dabei wichtig:

PROZESS vs PRODUKT

Die Qualitätssicherung ist stets prozessorientiert. Sie legt die Qualitätsstandards des Entwicklungsprozesses fest, definiert Regeln der Dokumentation und hilft bei der Vermeidung von
Problemen, die während der Entwicklungsphase auftreten können. Die Qualitätskontrolle verläuft
hingegen produktorientiert. D.h. sie konzentriert sich auf die Identifizierung von Fehlern im Entwicklungsprozess.

PROAKTIV vs REAKTIV

Einer der Hauptunterschiede zwischen der Qualitätssicherung und der Qualitätskontrolle besteht
darin, dass die Sicherung proaktiv verläuft, während die Kontrolle reaktiv ist. Die Qualitätssicherung
stellt das Regelwerk zur Vermeidung von Problemen in der Entwicklungsphase dar. Die
Qualitätskontrolle impliziert den Prüfaspekt und erfolgt durch stichprobenartige Inspektionen wie
Messungen und Tests während der laufenden Entwicklungsphase.

DEFINIEREN vs VERIFIZIEREN

Die vordefinierten Qualitätsstandards umfassen alle Prozesse, Methoden und Verfahren, die für die
Qualitätskontrolle herangezogen werden. Die Qualitätssicherung ist darauf ausgerichtet, Vertrauen
in die Erfüllung der Qualitätsanforderungen gegenüber dem internen Management sowie externen
Kunden, Behörden, Zertifizierern und sonstigen Dritten aufzubauen. Die Qualitätskontrolle ist dessen
Instrument und soll durch das Verifizieren von Fehlern die Konformität einzelner Produkte bzw.
Prozesse derselben Produktions- bzw. Entwicklungslinie sicherstellen.

Das Qualitätsmanagement und die damit einhergehenden Qualitätsstandards, die im Zuge der gesamten Entwicklungsphase einzuhalten sind, stehen am Beginn eines jeden Projektes.

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Wir helfen Ihnen gerne.

ADRIANA

CHIEF OPERATING OFFICER

MELIKA

SOLUTION PROVIDER & WEBSITE DEPT. LEAD

NIKIAS SCHACHINGER

Business Development, Austria