Die Frage ist, ob Sie den steigenden Erwartungen Ihrer Kunden gerecht werden können, oder ob Sie zurückbleiben werden. Kunden geben sich heute nicht mehr mit einem standardisierten Portfolie ihres Dienstleisters zufrieden, sie erwarten, dass Sie ihre Vorlieben kennen und persönliche und maßgeschneiderte Produkte anbieten können. Eine intuitive Benutzererfahrung steht dabei im Vordergrund.
Mit uns führen Sie Ihr Dienstleistungsunternehmen ins neue Zeitalter! Lernen Sie Ihre Kunden kennen und sorgen Sie dafür, dass auch diese Sie kennen lernen können. Richten Sie Abonnements für Ihre Dienstleistungen ein, bauen Sie eine enge Beziehung zu Ihren Stammkunden auf, verwalten Sie deren Projekte gleichzeitig und legen Sie Wartungs- und Revisionsintervall fest.
Die Führung eines Dienstleistungsunternehmens hat ihre eigenen Herausforderungen – vielleicht sogar noch größere als die eines Produktunternehmens. Bei der Schaffung geeigneter IT-Lösungen für Ihr Unternehmen bedienen wir uns erprobter und praxistauglicher Methoden, um all jene oben genannten Bereiche in Ihrem Sinne zu reformieren.
Wir bieten Ihnen dabei eine Vielzahl an Lösungen an, die Ihnen dabei helfen, Ihr Servicegeschäft effizienter und nachhaltiger zu leiten. Beispielsweise bei der Einführung von Kampagnen zur Kundengewinnung oder Produktabsatzsteigerung, beim Erstellen von Dienstleistungsabonnements, beim Gestalten eines Treuepunktesystems für Ihre Stammkunden, beim Erstellen von Wartungsplänen und Service-Level-Agreements oder bei der Einrichtung eines Kundensupports.
Wir von Matican Group LLC. haben spezielle Lösungen entwickelt, um Ihr Dienstleistungsunternehmen bei der Bewältigung stetiger Marktveränderungen und technologiebedingter Trends zu unterstützen. Dabei verstehen wir uns als langfristiger Partner, der Sie rund um die Uhr berät und Adaptionen Ihrer IT-Systeme vornimmt, denn wir wissen, dass ein schnelles Agieren und Reagieren heutzutage über das Bestehen und Nichtbestehen am Markt entscheiden kann. Unser Expertenteam erarbeitet gemeinsam mit Ihnen eine digitale Vision und eine Transformations-Roadmap. Wir rüsten Sie für die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts, um Ihre langfristigen und strategischen Ziele erreichen zu können.
Eine enge Zusammenarbeit zwischen unseren Experten und Ihrem Team ist uns besonders wichtig, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die nicht nur Ihren Anforderungen, sondern auch jenen Ihrer Kunden gerecht werden. Wir sind davon überzeugt, dass Sie von unserer Vorgehensweise letztlich profitieren und sich von anderen Akteuren am Markt unterscheiden werden!