Eine von Capgemini im Oktober 2019 durchgeführte Umfrage unter Personen aus dem Einzelhandel ergab, dass 22 Prozent der Einzelhandelsgeschäfte automatisiert waren, um den Kunden Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeiten darlegen zu können. Die Einzelhändler erwarten, dass die Anzahl der automatisierter Einzelgeschäfte in den nächsten drei Jahren auf knapp 40 Prozent ansteigen würde.
Seit der zunehmenden Digitalisierung und der steigenden Konkurrenz durch Online-Riesen finden im Einzelhandelsgeschäft tektonische Verschiebungen statt. Trotz schwieriger Bedingungen entscheiden Sie sind als Einzelhändler ganz bewusst dafür ein Geschäft zu betreiben, da Ihnen beispielsweise der persönliche Kundenkontakt am Herzen liegt. Die Anforderungen der Konsumenten ändern sich mitunter rasant und neue Geschäftsmodelle revolutionieren die Einzelhandelsbranche. Transparenz und Information und eine gewisse Anpassungsfähigkeit sind daher entscheidend, möchten Sie in diesem hart umkämpften Bereich bestehen.
Wir haben uns bereits seit geraumer Zeit auf den Einzelhandel und seine Klientel spezialisiert und bieten Ihnen zeitgemäße kundenspezifische Lösungen an, um sich den stetigen Marktveränderungen anpassen zu können. Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir an Lösungen, um Ihren Online-Auftritt zu verbessern und neue Kunden zu lukrieren. Wir möchten Sie langfristig durch diesen Umstrukturierungsprozess begleiten und stehen Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite, da wir wissen, dass ein schnelles Agieren und Reagieren heutzutage über das Bestehen und Nichtbestehen am Markt entscheiden kann.
Wir bieten Ihnen Lösungen an, die Ihnen dabei helfen sollen, Managementvorgänge zu vereinfachen, den Bestand zu verfolgen, Kundenkarteien zu verwalten und Umsatzerlöse zu steigern. Das Kundenmanagement, die Automatisierung von Kundenaufträgen, das Überwachen des vorhandenen Inventars, der Einkauf, die Buchhaltung und die Finanzberichterstattung gehören dabei ebenfalls zu jenen Bereichen, für die wir praxistaugliche Lösungen anbieten.
Wir setzen auf bewährte Methoden, die in der Einzelhandelsbranche üblich sind, um Ihr Einzelhandelsgeschäft neu aufzustellen. Eine enge Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig, um Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfassen zu können und eine maßgeschneiderte Lösung anbieten zu können.